Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. "belwaarde" of "sim-kaart") en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.
Terug
Wat heb ik nodig om te kunnen surfen met mijn gsm? / Hoe moet ik mijn telefoon configureren?
Controleer eerst of je gsm een internetfunctie heeft. Dit kan je doen door de handleiding te raadplegen. Gemakkelijker nog is kijken of er een webbrowser op je gsm staat. Gevonden? Dan kan je aan het surfen gaan!
Voer dan na het aanvragen van één van de mobiele internetbundels de volgende verbindingsinstellingen in het menu van je smartphone in:
- APN: web.be
- Username: web
- Password: web
Belangrijk: Vergeet je gsm na het invoeren van deze instellingen zeker je gsm niet uit en dan weer aan te schakelen om ze te activeren.
Heb je een specifieke handleiding nodig om de instellingen in je toestel aan te passen? Stuur een mailtje naar helpdesk@ello-mobile.be met vermelding van het merk en type van je toestel