Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. “belwaarde” of “sim-kaart”) en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.
Ello SIM-kaart activeren met behoud van je huidig gsm-nummer
Overstappen naar Ello Mobile
Ello SIM-kaart activeren met nieuw gsm-nummer
Veelgestelde vragen
Meest gestelde vragen
Bekijk hier de “how to” videos
- Hoe betaal ik?
- Moet ik betalen voor voicemail?
- Waar vind ik mijn formulier voor overdracht van mijn huidig gsm-nummer terug?
- Waar vind ik mijn formulier voor domiciliëring terug?
- Waar vind ik mijn sim-kaartnummer terug?
- Waar vind ik het klantnummer van mijn huidige operator terug?
- Ik heb technische problemen bij het registreren.
- Duurt het na mijn bestelling lang voor ik daadwerkelijk kan bellen en sms’en?