Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. "belwaarde" of "sim-kaart") en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.
Terug
Kan ik bij mijn overstap naar Ello Mobile de belwaarde die nu nog op mijn gsm staat overzetten?
Wil je je huidige nummer overzetten naar Ello Mobile, dan is het belangrijk om eerst de resterende prepaidwaarde bij je bestaande mobiele operator op te bellen. Wacht daarom met het activeren van je Ello Mobile sim-kaart tot je belkrediet opgebruikt is, anders ben je het onherroepelijk kwijt.