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- Cogérez mensuellement un hectare de bois et de bruyères.
- Rompez l’isolement des enfants malades
- Le geste qui sauve
- Le GSM version éthique
- Ello Mobile fait dans le caritatif
- Ello Mobile vise 100.000 clients engagés d’ici 2009
- How To Video’s
- Comment puis-je payer?
- Dois-je payer pour la boîte vocale ?
- Où puis-je trouver le formulaire pour le transfert de mon numéro de GSM actuel ?
- Où puis-je trouver le formulaire de domiciliation ?
- Où puis-je trouver mon numéro de carte SIM ?
- Où puis-je trouver mon numéro de client auprès de mon opérateur actuel ?
- Je rencontre des problèmes techniques lors de mon inscription en ligne.
- Combien de temps dois-je attendre après avoir passé commande pour pouvoir effectivement téléphoner et envoyer des SMS ?
- Que signifie PUK ?
- Comment puis-je activer ou modifier ma boîte vocale ?
- Comment bloquer mon GSM en cas de vol ?
- Puis-je recharger la carte d’un tiers ?
- Puis-je garder les données de mon ancienne carte SIM (telles que n° de téléphone, anciens messages,…) quand je change d’opérateur ?
- Ma carte SIM Ello Mobile fonctionne-t-elle sur n’importe quel appareil mobile ?
- Que dois-je faire si je reçois des appels ou des SMS non sollicités ?
- J’ai un abonnement auprès d’un autre opérateur et je souhaite devenir client d’Ello Mobile. Est-ce possible ? Puis-je conserver mon numéro de GSM actuel ?
- Puis-je transférer mon crédit d’appel actuel si je deviens Ello Mobile ?
- Comment changer de formule tarifaire ?
- Où puis-je modifier mon mot de passe ?
- Quelle est la réglementation en vigueur concernant les services d’abonnement SMS/MMS ?
- Comment puis-je consulter mon crédit d’appel ?
- Comment puis-je recharger mon crédit d’appel ?
- Les SMS ou appels téléphoniques reçus à l’étranger sont-ils payants ?
- Quel numéro dois-je composer à l’étranger pour consulter mon crédit d’appel/ma boîte vocale ?
- Comment puis-je recharger ma carte depuis l’étranger ?
- Quelle est la couverture réseau à l’étranger ?
- Je n’ai pas de connexion lorsque j’appelle à partir de l’étranger.
- Quels sont les pays au départ desquels je peux appeler vers la Belgique via Ello Mobile (roaming) ?
- Quels sont les tarifs des appels et SMS de la Belgique vers l’étranger ?
- Je voudrais rejoindre les utilisateurs Ello Mobile, mais j’habite au Luxembourg. Pouvez-vous me fournir des informations plus détaillées sur les tarifs en vigueur dans ce cas ?
- Je souhaite recharger ma carte et payer en ligne. Comment puis-je installer JavaScript gratuitement et facilement sur mon ordinateur ?
- Ello Mobile est-il plus cher que d’autres opérateurs ?
- Quel est le numéro de compte Ello Mobile à utiliser pour les paiements nationaux et internationaux ?
- Pourquoi Ello Mobile est-elle une S.P.R.L. si tous les bénéfices sont reversés à une bonne cause ?
- Comment est-il possible de reverser tous les bénéfices ?
- Pourquoi ne trouve-t-on pas la version française des statuts Ello Mobile sur le site ?
- La qualité de réception assurée par Ello Mobile est-elle égale à celle de mon opérateur actuel ?
- Puis-je utiliser le MMS via votre réseau ?
- Je voudrais proposer un projet afin qu’il bénéficie du soutien d’Ello Mobile. Comment dois-je faire ?
- Comment puis-je activer ma nouvelle carte SIM ?
- Quel est, par défaut, le code PIN pour activer une nouvelle carte SIM d’Ello Mobile ?
- Comment aller sur Internet en utilisant mon GSM? / Comment configurer mon téléphone?
- Combien coûte l’envoi d’un MMS?
- Puis-je envoyer des MMS à l’étranger?
- Quelle est la différence entre les appels internationaux et le roaming?
- Que faire si je ne parviens pas à me connecter à Internet?
- Comment désactiver ma boîte vocale?
- Comment allonger la durée de la sonnerie de mon GSM avant que l’appelant ne soit renvoyé vers ma boîte vocale?
- Puis-je surfer à la vitesse 4G?
- Comment contrôler ma consommation de données ?
- Qu’est-ce que le SEPA ?
- Comment puis-je consulter mon crédit d’appel de mon abonnement?