Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. “belwaarde” of “sim-kaart”) en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.
Je kan het belkrediet van iemand anders herladen met 10, 25 of 50 euro op de website in de sectie ‘Mijn Ello’. Gewoon het gsm-nummer invullen van de persoon wiens kaart je wil herladen en meteen online betalen via Bancontact of met een Belgische kredietkaart van Visa of MasterCard. Simpel toch?
Het is ook mogelijk om te herladen door een betaling per overschrijving te doen voor het gewenste bedrag naar ons rekeningnummer BE27 7340 1775 7473. Je vermeldt het GSM nummer in de mededeling zodat het krediet aan het juiste nummer wordt toegevoegd.
Ello SIM-kaart activeren met behoud van je huidig gsm-nummer
Overstappen naar Ello Mobile
Ello SIM-kaart activeren met nieuw gsm-nummer