Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. “belwaarde” of “sim-kaart”) en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.
Je gsm kiest in het buitenland automatisch de lokale operator met de sterkste verbinding. Als er op je scherm geen operator verschijnt, schakel dan je toestel uit – en opnieuw aan zodat je simkaart verbinding kan maken met de lokale operator. Selecteer manueel een andere operator indien nodig.. Dat doe je via het menu van je gsm.
Indien je geen bereik heb, schakel dan eerst je toestel uit- en opnieuw aan zodat je simkaart verbinding kan maken met een lokaal netwerk.
Ello SIM-kaart activeren met behoud van je huidig gsm-nummer
Overstappen naar Ello Mobile
Ello SIM-kaart activeren met nieuw gsm-nummer