Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. “belwaarde” of “sim-kaart”) en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.
Je kan betalen op twee verschillende manieren:
- Online via Bancontact of met een Belgische kredietkaart van Visa of MasterCard.
Veiligheid is bij online betalingen absolute topprioriteit. Daarom verlopen alle transacties via onze partner United Telecom over een beveiligde Verisign-verbinding. - Offline via overschrijving
Je Ello Mobile SIM-kaart wordt pas verzonden nadat we je betaling ontvangen hebben. Vermeld op je overschrijving in elk geval de gestructureerde mededeling die we bezorgen op de bevestigingspagina en in de bevestigingse-mail.
Ello SIM-kaart activeren met behoud van je huidig gsm-nummer
Overstappen naar Ello Mobile
Ello SIM-kaart activeren met nieuw gsm-nummer