Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. “belwaarde” of “sim-kaart”) en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.
Momenteel biedt Ello Mobile zijn diensten niet rechtstreeks aan in Luxemburg of in andere buurlanden. Je kan wel vanuit Luxemburg bellen via onze roamingpartner/-operator. Hierbij rekenen we jou wel steeds een roamingtarief aan.
Meer informatie over onze tarieven kan je vinden op onze Ello Mobile-website, klik hier.
Informatie over onze roamingtarieven in het bijzonder vind je hier.
Mocht je nog vragen hebben, dan kan je telefonisch contact opnemen met onze helpdesk op 078 15 10 12.
Ello SIM-kaart activeren met behoud van je huidig gsm-nummer
Overstappen naar Ello Mobile
Ello SIM-kaart activeren met nieuw gsm-nummer