Foire aux questions

Toutes les questions que vous pouvez imaginer sur Ello Mobile, réunies et triées par thème. Vous souhaitez poser une question particulière ? Introduisez le mot clé adéquat (p.e. "boîte vocale" ou "carte SIM") et notre moteur de recherche vous donne la réponse la plus adéquate.

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Comment contrôler ma consommation de données ?

Vous souhaitez surveiller de près votre consommation de données? Bonne nouvelle : il existe une foule d’applications pratiques… et gratuites! L’appli idéale dépendra du système d’exploitation de votre smartphone.

Vous avez un système d’exploitation Android ? (HTC, Samsung, Sony…)
Les GSM qui fonctionnent sur Android 4.0 (ou une version plus récente) peuvent être paramétrés afin de limiter la consommation de données. Vous souhaitez être averti lorsque vous consommation de données s’envole? Il vous suffit d’installer une alarme. Pour savoir comment effectuer ces réglages, rendez-vous sur l’un des sites suivants :
acer-fr.custhelp.com
phonebuff.com
features.en.softonic.com

Pour les appareils qui fonctionnent sur une version plus ancienne d’Android (< 4.0), mieux vaut télécharger une bonne appli (souvent gratuite) :
Onavo Count
My Data Manager
3G Watchdog

Vous avez un système d’exploitation iOS ? (iPhone)
Si vous avez un iPhone, nous vous recommandons DataCap.

Internet mobile avec une carte prépayée

Si vous voulez l’internet mobile avec une carte prépayée, contactez notre service clientèle . N'oubliez pas d'indiquer la marque et le modèle de votre appareil. Vous reçevrez un mode d’emploi spécifique pour votre smartphone.

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