| Qu’est-ce qu’un appareil « dual-band » ? Comment savoir si vous possédez un GSM « dual-band » ?
Un GSM « dual-band » peut utiliser deux fréquences de réseau. En Belgique, il s’agit des réseaux GSM 900 Mhz et 1800 Mhz. Pour pouvoir appeler via Ello Mobile, votre GSM doit supporter le réseau 1800 Mhz.
Comment déterminer le type de votre téléphone ?
On peut généralement affirmer que si vous avez acheté votre GSM après l’an 2000, il s’agit d’un appareil « dual-band » dans neuf cas sur dix. Tous les appareils courants des principales marques disponibles sur le marché belge sont équipés de la technologie « dual-band ».
Vous avez des doutes ?
Si vous avez des doutes, la boîte de votre téléphone peut vous fournir une réponse fiable. Les types de réseaux supportés par votre téléphone y sont habituellement mentionnés. Si vous voyez seulement la mention « 900 Mhz » ou « E-GSM 900 », il s’agit d’un appareil « single-band ». S’il est précisé GSM 900 et 1800 (ou une mention de ce genre),
vous êtes en possession d’un appareil « dual-band ». Si vous ne possédez plus la boîte, consultez le manuel d’utilisation ou le site web du fabricant du GSM.
Pouvez -vous capter le réseau Base ?
Dans l’affirmative, votre téléphone est « dual-band » et vous pouvez donc appeler via Ello Mobile.
En conclusion, si vous possédez encore un ancien téléphone qui utilise exclusivement la bande de fréquence 900 Mhz, vous ne pouvez malheureusement pas utiliser le réseau Ello Mobile pour l’instant. Nous sommes désolés de ce désagrément. Dans ce cas, il est inutile de commander une carte SIM Ello Mobile. Si vous n’êtes pas connecté au réseau et demandez le remboursement du crédit d’appel de 20 euros, vous
perdrez en effet 11 euros, en raison des frais administratifs liés à la production et à l’envoi de la carte SIM. |