Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. "belwaarde" of "sim-kaart") en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.
Terug
Hoe verloopt de terugbetaling van de verbrekingsvergoeding bij mijn huidige operator als ik overstap naar een abonnement bij Ello Mobile?
Eerst zeg je zelf het contract bij je huidige gsm-operator op. Daarna fax of stuur je een kopie van je rekening/factuur die de vergoeding voor vroegtijdige verbreking vermeldt naar:
Ello Mobile
Brusselsesteenweg 560
3090 Overijse
(faxnr. 02 791 58 05)
Wij crediteren elke maand 6 euro (incl. btw) van je factuur tot de totale vergoeding is terugbetaald (met een maximum van 108 euro, incl. btw).