Toutes les questions que vous pouvez imaginer sur Ello Mobile, réunies et triées par thème. Vous souhaitez poser une question particulière ? Introduisez le mot clé adéquat (p.e. "boîte vocale" ou "carte SIM") et notre moteur de recherche vous donne la réponse la plus adéquate.
Que signifie PUK ?
PUK est l'acronyme de "Personal Unlocking Key". Avec ce code, vous pouvez débloquer votre GSM si vous avez entré le mauvais code PIN trois fois.
Le code PUK se trouve sur l'emballage dans lequel votre carte SIM Ello Mobile vous a été fournie, derrière "code PUK 1".
Vous ne le retrouvez pas? Veuillez dans ce cas prendre contact avec notre helpdesk au 078 15 10 12.ou envoyez un e-mail à helpdesk@ello-mobile.be. N’oubliez pas de mentionner votre numéro de portable!