Foire aux questions

Toutes les questions que vous pouvez imaginer sur Ello Mobile, réunies et triées par thème. Vous souhaitez poser une question particulière ? Introduisez le mot clé adéquat (p.e. "boîte vocale" ou "carte SIM") et notre moteur de recherche vous donne la réponse la plus adéquate.

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Puis-je transférer mon crédit d'appel actuel si je deviens Ello Mobile ?

Si vous voulez transférer votre numéro actuel chez Ello Mobile, vous devez d'abord épuiser votre crédit d'appel prépayé auprès de votre opérateur mobile actuel. Nous vous conseillons donc d'attendre l'épuisement de votre crédit d'appel avant d'activer votre carte SIM Ello Mobile, sinon, il sera définitivement perdu.

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