Foire aux questions

Toutes les questions que vous pouvez imaginer sur Ello Mobile, réunies et triées par thème. Vous souhaitez poser une question particulière ? Introduisez le mot clé adéquat (p.e. "boîte vocale" ou "carte SIM") et notre moteur de recherche vous donne la réponse la plus adéquate.

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Puis-je recharger la carte d'un tiers?

Le site Web d'Ello vous permet de recharger le crédit d'appel de quelqu'un d'autre de 10, 25 ou 50 euros. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Mon Ello. Il vous suffit d'introduire le numéro de GSM de la personne dont vous voulez recharger la carte et de payer directement en ligne par Bancontact ou avec une carte de crédit belge Visa ou MasterCard. Simple, n'est-ce pas?

Il est également possible de recharger par un paiement par virement bancaire sur notre numéro de compte BE27 7340 1775 7473. Vous spécifiez le numéro de GSM dans la communication pour que le crédit soit ajouté au bon numéro.

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